Задумались о создание чат ботов? Компания Имплесол специализируется на создании такого рода программ. Компьютеры и интеллектуальные системы изменили мир, постоянно ведя нас в объятия прогресса, решающего повседневные проблемы. Хотя мы давным-давно думали, что автоматизация имеет свои пределы с толстыми стенами, сегодня мы наблюдаем, как она рушится, открывая для нас возможности, о которых мы даже не мечтали.
Одной из таких границ является общение по линии бренд-клиент, казалось бы, незаменимый межличностный контакт. Если до сих пор вы думали, что чат бот создать для бизнеса это сложно и дорого, он предназначен только для гигантов, то вам обязательно следует подумать о таком решении и его преимуществах, которые они принесут вашему бизнесу.
Наличие чат-бота положительно влияет на восприятие учреждения или компании. Респонденты считают их:
Кроме того, если у вас есть сомнения, что использование чат-бота в общении воспринимается как искусственное или не очень человеческое. Это не так. Ведь чат-боты делают люди для людей. Более того, 56% пользователей чат-бота предпочитают нечеловеческий вид бота, пользователи определенно предпочитают знать, что разговаривают с машиной.
Ключ эффективности состоит в том, чтобы признать проблему вашего клиента. Впоследствии достаточно внедрить его решение в систему автоматического реагирования, которая может стать технической поддержкой, сервисом бронирования, информацией о предложении и даже формой развлечения — делая взаимодействие с брендом более приятным. Чат-боты, созданные компанией Имплесол, перейти на официальный сайт которой можно по ссылке https://implesol.com