В 2022 году Европейская Юридическая Служба повторно получила наивысшую оценку за уровень потребительского сервиса «Знак Качества» — А1! С 2007 года компания оказывает юридическую помощь физическим лицам и организациям, работает в дистанционном формате 24/7 и выпускает инновационные юридические продукты.
ГК «ЕЮС» ежегодно подтверждает оценку «Знак Качества» на уровне А1. Компания получает наивысшие баллы по всем показателям, которые оцениваются экспертами. К ним относится репутация организации и управляющего аппарата, финансовая устойчивость, соответствие договоров об оказании услуг требованиям, которые установлены законодательством в сфере защиты прав и интересов потребителей.
Претендовать на получение оценки А1 могут компании, которые обеспечивают высокое качество сервиса и одновременно с этим — прозрачность работы. В ходе исследования проверяется взаимодействие с контролирующими государственными органами, точность информации, опубликованной на сайте организации, и уровень предлагаемых для клиентов ИТ-решений.
Более 3 млн человек по всей России активно пользуются услугами ГК «ЕЮС». Получить консультацию по гражданскому, уголовному, семейному или другому направлению можно онлайн — на сайте компании или в удобном приложении, разработанном специально для смартфонов на базе iOS и Android и других мобильных устройств.
В личном кабинете клиентов предусмотрена дополнительная функция — звонок юристу. До регистрации и получения правовой помощи клиенты могут протестировать возможности сайта и приложения в демоверсии. Такая опция была подтверждена в ходе проверок, состоявшихся в формате «Тайный покупатель». Все респонденты отмечали квалифицированность и активность юристов.
Глава «ЕЮС» Сергей Бекренев отмечает, что компания из года в год показывает наивысший результат по системе «Знак Качества». Участие в таких мероприятиях позволяет не только малому и среднему, но и крупному бизнесу не забывать о том, что главная цель компании — довольный клиент. Отдельно президент подчеркнул, что работа Европейской Юридической Службы всегда была и будет основана на уважении к клиентам.
Поздравляем всю команду ГК «ЕЮС» за высокие результаты и подтверждение оценки А1 по системе «Знак Качества» в 2022 году!